Turismo cinese: crescono i volumi, e i pagamenti in mobilità

Non più tardi di 10 anni fa il mondo non guardava al turismo internazionale cinese con straordinaria attrattività. Tuttavia, ovunque, negli ultimi anni le cose sono radicalmente cambiate – e lo hanno fatto in grande stile.

Qualche esempio? Ce lo dice un interessante dossier su una delle principali metropoli statunitensi, Los Angeles, dove fino a qualche anno fa i turisti cinesi non erano nemmeno tra le prime 10 fonti di reddito da viaggio della città. Oggi le cose sono diverse: la Cina traghetta annualmente più di un miliardo di dollari nell’economia della città, e nell’ultimo decennio il turismo cinese verso Los Angeles è aumentato di oltre il 650%, divenendo il secondo Paese, dietro al solo Messico, nel fornire visitatori internazionali alla città.

Se a ciò si aggiunge che quanto avviene a Los Angeles non è affatto un’anomalia, ma è la rappresentazione di una tendenza visibile negli Stati Uniti e in tutto il mondo, i giochi sono presto fatti.

Nel 2017, l’amministrazione nazionale del turismo cinese ha riferito che i turisti cinesi hanno effettuato 131 milioni di viaggi all’estero, con un aumento del 7% rispetto al 2016. E l’importo che i consumatori cinesi spendono per questi viaggi continua a crescere. Nel 2016, hanno speso 261,1 miliardi di dollari all’estero, un aumento del 4,5% rispetto all’anno precedente e abbastanza importante per affermarsi come il più importante al mondo.

Oltre a ciò, i consumatori cinesi spendono anche di più – pro capite – di altri viaggiatori internazionali: 762 dollari rispetto alla media di 486 dollari. E tendono altresì a visitare più Paesi. Inoltre, i turisti cinesi fanno acquisti un po’ diversi rispetto alle loro controparti non cinesi. Il prezzo è la preoccupazione principale per la maggior parte dei consumatori non cinesi e determina le loro abitudini di acquisto il 52% delle volte – con il budget totale di viaggio e la qualità del prodotto che influenzano le decisioni rispettivamente del 43% e 35% delle volte.

I turisti cinesi, d’altra parte, sono per lo più motivati ​​dagli sconti offerti piuttosto che dal prezzo in termini assoluti, con il 41% che li definisce come la loro preoccupazione principale. Anche il prezzo era un fattore, ma solo nel 40% delle volte.

La cosa forse più interessante, tuttavia, è il modo in cui i metodi di pagamento hanno influenzato i consumatori cinesi, con il 41% che ha notato che alcuni tipi di opzioni disponibili – come i pagamenti in mobilità con lo smartphone – hanno una forte influenza su dove e cosa acquistano.

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